ERP-система как система эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия

Термин ERP-система (Enterprise Resource Planning - Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях:

• информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов;
• методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг.

Таким образом, этот термин носит скорее описательный характер и может относиться к любой современной системе. Обычно считается, что ERP-системы включают следующие основные функции или модули:

1 Ведение конструкторских и технологических спецификаций.

• Управление спросом и формирование планов продаж и производства.
• Управление запасами и закупочной деятельностью.
• Планирование производственных мощностей.
• Финансовые функции.
• Функции управления проектами.

Истинное предназначение ERP - в интеграции всех отделов и функций компании в единую компьютерную систему, которая сможет обслужить все специфичные нужды отдельных подразделений.

Системы планирования ресурсов предприятий имеют огромное влияние и на мир бизнеса, и на мир информационных технологий, включая следующие аспекты:

• ERP-системы влияют на большинство крупных корпораций в мире;
• RP-системы влияют на многие малые и средние предприятия;

• ERP-системы влияют на поведение конкурентов;
• ERP-системы влияют на требования к деловому партнеру;
• ERP-системы изменили природу консалтинговых компаний;
• ERP-системы - одно из основных средств реинжиниринга;
• ERP-системы изменили природу подразделений информационных систем;
• ERP-системы изменили природу рабочих мест во всех функциональных областях;
• стоимость ERP-систем высока;
• ERP-системы претерпели значительный рыночный рост.

Самое трудное - построить единую систему, которая обслужит все запросы сотрудников финансового отдела и в то же время угодит и отделу кадров, и складу, и другим подразделениям. Каждый из этих отделов обычно имеет собственную компьютерную систему, оптимизированную под свои особенности работы. ERP комбинирует их все в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, поэтому все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему.

ERP заменяет старые разрозненные компьютерные системы по финансам, управлению персоналом, контролю над производством, логистике, складу одной унифицированной системой, состоящей из программных модулей, которые повторяют функциональность старых систем. Программы, обслуживающие финансы, производство или склад, теперь связаны вместе, и из одного отдела можно заглянуть в информацию другого. ERP-системы большинства поставщиков достаточно гибки и легко настраиваемы, их можно устанавливать модулями, не приобретая сразу весь пакет.
ERP-система автоматизирует процедуры, образующие бизнес- процессы.

Сочетание традиционной ERP-системы предприятия с интернет- решениями для электронного бизнеса привели к созданию новой организационной и управленческой среды и нового качества системы. Результатом этого явилась концепция систем нового поколения - ERP-II - Enterprise Resource and Relationship Processing - управление ресурсами и внешними отношениями предприятия - имеющих два контура управления: традиционный внутренний, управляющий внутренними бизнес-процессами предприятия, и внешний - управляющий взаимодействиями с контрагентами и покупателями продукции. Таким образом, ERP II-система - это методология ERP-системы с возможностью более тесного взаимодействия предприятия с клиентами и контрагентами посредством информационных каналов, предоставляемых интернет-технологиями.

Существует 5 основных причин, из-за которых компании берутся за внедрение ERP-систем:

• интеграция финансовой информации;
• интеграция информации о заказах;
• стандартизация и ускорение процесса производства;
• уменьшение складских запасов;
• стандартизация информации по персоналу.

Системы класса ERP представляют собой интегрированные информационные системы управления, это означает:

что системы не связаны с производственным процессом непосредственно, они не являются автоматизированными системами управления технологическими процессами, но имеют дело с моделью технологического процесса;

их работа состоит в улучшении деятельности предприятия, оптимизации материальных и финансовых потоков на основе вводимой на рабочих местах необходимой информации;

• в одной системе охватывается планирование и управление всей деятельностью производственного предприятия, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю;
• информация вводится в систему только один раз в том подразделении, где она возникает, хранится в одном месте, и многократно используется всеми заинтересованными подразделениями;
• использование ERP-систем позволяет достичь конкурентных преимуществ за счет оптимизации бизнес-процессов предприятия и снижения издержек. Эти системы создавались как раз для управления себестоимостью продукции и достижения за счет этого конкурентных выгод.

Внедренная ERP-система может помочь компании привлечь инвестиции. ERP-системы делают бизнес компании более прозрачным, что повышает доверие к нему со стороны инвесторов.

Следует добавить, что существуют российские разработки ERP- систем («Галактика», «Парус», «Босс»), однако часто выбор отечественных предприятий падает на аналогичные западные системы. Мотивом такого решения, как правило, является желание привлечь западные инвестиции: обычно иностранные акционеры, инвесторы, консультанты требуют, чтобы на предприятии была установлена знакомая им система.