Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Менеджер - это член организации, работающий с людьми, определяющий цели работы и принимающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке «люди — цели». Организация не может существовать и эффективно действовать без менеджера.
Требования к профессиональной компетенции менеджеров очень разнообразны: - понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента;
- знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации;
- умение использовать современную информационную технологию и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе;
- владение искусством управления человеческими ресурсами;
- владение навыками искусства налаживания внешних связей;
- способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать свою квалификацию.
Совокупность требований к профессиональной компетенции менеджеров условно можно разделить на две группы.
Первую группу требований составляют обязательные знания и умения выполнять профессиональную работу в такой специальной области, как управление: - умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;
- информированность по вопросам развития отрасли, в которой работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию и услуги;
- знакомство с опытом менеджмента в других организациях и отраслях;
- способность управлять ресурсами, планировать и прогнозировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности управления;
- умение использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и связи.
Эти и многие другие знания и умения приобретаются в процессе изучения управленческой науки, ее законов, принципов, методов.
Вторая группа требований связана со способностью и умением работать с людьми, управлять ими и управлять собой. В процессе выполнения своих функций менеджеры взаимодействуют с широким кругом лиц - коллегами, подчиненными, руководителями, акционерами, потребителями, поставщиками, с людьми, прямо или косвенно связанными с деятельностью данного предприятия.
Чтобы работать с людьми, менеджеры должны иметь специфические личностные качества, усиливающие доверие и уважение к ним: - верность выбранной цели и принципам управленческой деятельности;
- высокое чувство долга и преданность делу;
- честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам;
- умение четко выражать свои мысли и убеждать;
- уважительное и заботливое отношение к людям вне зависимости от их положения в организационной иерархии;
- способность быстро восстанавливать физические и душевные силы;
- критически оценивать собственную деятельность.
От ошибок в работе не застрахованы даже самые опытные и квалифицированные менеджеры, но подлинные профессионалы вырабатывают умение сохранять при этом спокойствие, креативность мышления и способность работать над исправлением положения, а не искать виновных.
Являясь субъектом управленческой деятельности, менеджеры играют различные роли в организации: - во-первых, выступая в качестве руководителя, менеджер исполняет роль формирующего отношения внутри и вне организации, роль представителя организации;
- во-вторых, менеджер играет роли информационные, состоящие в том, что он собирает информацию о внутренней и внешней средах организации, анализирует и интерпретирует ее, а затем распространяет в виде фактов, нормативных установок и разъясняет основные цели организации;
- в-третьих, он выполняет роли по принятию решений, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки;
- в-четвертых, он осуществляет роли по поддержанию балансов интересов и разрешению конфликтов.
Для формирования позитивной репутации менеджера и повышения его управленческого профессионализма современному менеджеру должно быть присуще множество черт, основные из которых состоят в следующем: - освоение профессиональных методов управления;
- высокие объективные показатели работы;
- «двойное зрение», т. е. видение ситуации как изнутри компании, так и извне;
- внимание к критике и оценкам, т. е. учет всех факторов, влияющих на ситуацию;
- сила личности, обаяние — одни лишь бонусы не помогут организовать сильную управленческую команду, тогда как именно команда добивается нужного эффекта и создает репутацию руководителя;
- способность предвидеть последствия принимаемых решений и действий;
- предметное ведение переговоров - необходимо четко знать, чего от тебя хотят партнеры, конкуренты, соперники.
Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете
Процессный подход к менеджменту акцентирует внимание на совершенствовании и повышении эффективности непосредственно процесса управления. Содержание данного процесса можно представить как реализацию основных функций управления. В рамках эмпирической ...
Решения, которые принимаются в условиях риска, не могут быть на 100 % обоснованы с помощью формальных критериев, экономических и математических расчетов. Наличие неопределенности предполагает, что руководителю приходится искать аргументы в пользу ...
Современный подход к менеджменту базируется на признании приоритета личности перед производством. Центральной фигурой в управленческой системе является сам человек. На всех уровнях управления люди вступают в отношения по поводу создания, ...
|
|