Отбор персонала

На основании сравнения плана по человеческим ресурсам с численностью персонала, уже работающего в организации, отдел человеческих ресурсов определяет вакантные рабочие места, которые необходимо заполнить. Если такие места существуют, начинается процесс приема на работу, состоящий из нескольких стадий - детализации требований к вакантному рабочему месту и к кандидату на его занятие, подбора кандидатов, отбора кандидатов и, собственно, приема на работу.

Отбор кандидатов - это серия мероприятий и действий, осуществляемых организацией для выявления из списка заявителей лица, наилучшим образом подходящих для вакантного места.

Цель отбора при найме - оценка соответствия профессиональной и личностной пригодности кандидата требованиям вакантной должности

Принципы отбора персонала: поиск и отбор кадров является продолжением кадровой политики; отбор кадров производится не только на основе профессиональных характеристик, но и оценивается то, как новые сотрудники будут вписываться в культурную и социальную среду организации; строгое соблюдение трудового законодательства и равного подхода к кандидатам.
Процесс отбора включает: определение потребности в персонале с учетом целей организации; получение точной информации (какие требования предъявляет вакантная должность к человеку); установление квалификационного характера, необходимого для выполнения работы; определение личностных качеств и деловых способностей и критериев, по которым они определяются; поиск источников найма и определение методов отбора; обеспечение условий адаптации работника.

Отбор кадров бывает из внешних источников, и вакансии могут заполняться за счет перемещений своих сотрудников.

Преимущества внутреннего отбора: появление возможности карьерного роста; меньше расходы на набор; знание производства и коллектива; постоянство в уровне заработной платы; равенство вознаграждения; быстрое замещение должности.

Преимущества внешнего отбора: большая возможность выбора; новый импульс для предприятия; опыт со стороны; легче завоевать признание; меньше конфликтов.

Этапы внешнего отбора кадров.

1. Подготовительная работа: подготовка заявки, анализ уровня заработной платы на рынке и в организации и анализ системы льгот.
2. Поиск претендентов: реклама в СМИ, Интернет, кадровые агентства, центры занятости, личные контакты, ВУЗы.
3. Формирование базы данных.
4. Сбор предварительной информации от кандидатов: предварительное собеседование, анкетные данные, резюме, заполнение формы сведений о кандидате.
5. Проверка информации о кандидате.
6. Оценка кандидатов.
7. Проверка информации о состоянии здоровья.
8. Серия последовательных интервью.

Прием на работу начинается с детального определения того, кто нужен организации. Традиционно в основе этого процесса лежит подготовка должностной инструкции, т.е. документа описывающего основные функции сотрудника, занимающего данное рабочее место. Как правило, должностная инструкция подготавливается отделом человеческих ресурсов совместно с руководителем подразделения, в котором существует вакантная должность. Должностная инструкция является описанием основных функций, которые должен выполнять работник, занимающий данную должность. Поэтому при использовании должностной инструкции для оценки кандидатов на замещение вакантной должности специалист должен определить, насколько данный кандидат способен выполнять эти функции. Чтобы облегчить процесс подбора кандидатов, многие организации стали создавать (в дополнение к должностным инструкциям, а в последнее время, вместо них) документы, описывающие основные характеристики, которыми должен обладать сотрудник для успешной работы в данной должности - квалификационные карты и компетенции (портреты или профили идеальных сотрудников).

Квалификационная карта, подготавливаемая совместно руководителем подразделения и специалистами по человеческим ресурсам на основе должностной инструкции, представляет собой набор квалификационных характеристик (общее образование, специальное образование, специальные навыки - знание иностранного языка, владением компьютером, управление грузовым автомобилем и т.д.), которыми должен обладать "идеальный" сотрудник, занимающий эту должность.

Поскольку в ходе отбора определить наличие квалификационных характеристик значительно легче, чем наличие способностей выполнять определенные функции, квалификационная карта является инструментом, облегчающим процесс отбора кандидатов. Использование квалификационной карты дает так же возможность структурированной оценки кандидатов (по каждой характеристике) и сравнения кандидатов между собой. Вместе с тем, этот метод сосредотачивается на технических, в большой мере формальных характеристиках кандидата (его прошлом), оставляя в стороне личностные характеристики и потенциал профессионального развитии.

Карта компетенций (портрет идеального сотрудника) позволяет преодолеть этот недостаток и облегчает работу сотрудников отдела человеческих ресурсов, занятых приемом на работу. Компетенции представляют собой личностные характеристики человека, его способности к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей, как, например, ориентация на интересы клиента, умение работать в группе, напористость, оригинальность мышления.

Подготовка карты компетенций требует специальных знаний и, как правило, осуществляется при помощи профессионального консультанта или специально обученного сотрудника отдела человеческих ресурсов. Важнейшим дополнением карты является описание компетенций, т.е. детальное объяснение каждого штриха портрета идеального сотрудника.

Определив требования к кандидату (в форме должностной инструкции, квалификационной карты, карты компетенций или другого документа), отдел человеческих ресурсов может приступить к реализации следующего этапа - привлечению кандидатов, основная задача которого - создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов для последующего отбора. Главными ограничителями на данном этапе выступают бюджет, который организация может израсходовать, и человеческие ресурсы, которыми она располагает для последующего отбора кандидатов

Подбор кандидатов является основой для следующего этапа - отбора будущих сотрудников организации. Содержание этого этапа во многом зависит от традиций, культуры организации, принимающей новых сотрудников, а также характера должности, на которую подбирается кандидат, однако в общем виде может быть представлено следующей схемой:

• Первичный отбор
• Собеседование с сотрудниками отдела человеческих ресурсов
• Справки о кандидате
• Собеседование с руководителем подразделения
• Испытание
• Решение о найме.