поиск по сайту

Паблик рилейшнз: понятие, цели, функции, методы


С рекламой тесно связаны так называемые «Public relations» (PR) — то есть планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

Иначе говоря, под паблик рилейшнз понимают деятельность, направленную на оптимизацию отношений между организацией и общественностью, а также между членами самой организации посредством эффективной системы информации и коммуникаций.

В 1978 году представители более 30 национальных и региональных ассоциаций PR выступили в Мехико с так называемым Мексиканским заявлением, содержащим определение PR как искусства и науки анализа тенденций, прогнозирования их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности.

В основе благоприятного общественного мнения о фирме-производителе и ее продукции лежит такая идея. Фирма- производитель товара (услуги) выпускает и продает его в интересах потребителя, а не ради получения прибыли, хотя прибыль закономерно появляется вследствие того, что товар приобретает потребитель, а фирма достигает намеченных объемов продаж.
Паблик рилейшнз предполагает использование средств массовой информации в следующих целях:

— разъяснение, пропаганда, реклама стратегии и позиции организаций, компаний, лидеров бизнеса;

создание благоприятного имиджа бизнесменов, организаций, предпринимателей и фирм;

— продвижение идей, товаров, услуг на рынок;

— успешное участие в конкурентной борьбе.

PR выполняет ряд функций. Перечислим основные:

— установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью;

— создание «положительного образа» организации;

— сохранение репутации организации;

— создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;

— расширение сферы влияния организации средствами пропаганды и рекламы.

Паблик рилейшнз осуществляются с помощью различных методов: пресс-конференций, некоммерческих статей и телефильмов (телерепортажей), благотворительных акций, юбилейных мероприятий и презентаций, печатной продукции.

Паблик рилейшнз и реклама тесно связаны между собой. PR содержит в себе многие параметры рекламы, кроме одного — он не предполагает немедленную продажу товаров и услуг, ориентируется на будущие покупки, запросы и конъюнктуру рынка.





Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Ещё из раздела Маркетинг

    Существует несколько основных правил организации эффективного сервиса. Рассмотрим основные. Для каждого потребительского сегмента сервисное предприятие должно выяснить, какой уровень сервиса покупатели считают отличным. Такой уровень сервиса должен ...
    подробнее
      Достижение целей маркетинга основывается на трех основных принципах. Рассмотрим вкратце каждый из них. 1. «Потребитель — король». Данный принцип предполагает доскональное знание потребностей существующих покупателей, тщательный учет состояния и ...
      подробнее
        Осуществление предприятием деятельности по связям с общественностью должно опираться на следующие принципы: - планомерность – долгосрочное и оперативное планирование различных мероприятий и программ по развитию коммуникаций, прогнозирование ...
        подробнее




        © 2006-2019 ИП Антонович А.С.
        +375-29-5017588
        +375-29-1438110
                                
        zavtrasessiya.com

        Сайт работает на платформе Nestorclub.com