 
поиск по сайту
|
Маркетинговые коммуникации: понятие, функции
В последнее время по мере распространения маркетинга возрастает роль маркетинговых коммуникаций.
Термин коммуникация имеет два значения: с одной стороны, это путь сообщения, связь одного места с другим; с другой стороны, это общение, передача информации от человека к человеку, то есть специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка.
Маркетинговые коммуникации — это информационные связи предприятия с адресатами коммуникаций, которые позволяют достигать маркетинговые цели.
В ряду важнейших маркетинговых целей, достигаемых с помощью маркетинговых коммуникаций - поиск и создание покупателя, представление отличительных, конкурентных преимуществ товара, содействие достижению максимально широкого выбора товаров и высокой потребительской удовлетворенности, достижение максимально высокого уровня потребления и т.д.
Маркетинговые коммуникации выполняют следующие функции:
— информационная;
—убеждающая;
— побуждающая к действию.
Благодаря информационной функции маркетинговых коммуникаций перспективные целевые рынки узнают о существовании товара или услуги, а также об условиях и местах их продажи.
Убеждающая функция маркетинговых коммуникаций реализуется, когда до потребителей доводятся аргументы в пользу покупки именно данного'товара или услуги, показываются преимущества приобретения данного товара или услуги в конкретном торговом предприятии.
Маркетинговые коммуникации выполняют функцию побуждения потребителей к действию, если в сообщении имеется призыв совершить покупку безотлагательно.
Термин коммуникация имеет два значения: с одной стороны, это путь сообщения, связь одного места с другим; с другой стороны, это общение, передача информации от человека к человеку, то есть специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка.
Маркетинговые коммуникации — это информационные связи предприятия с адресатами коммуникаций, которые позволяют достигать маркетинговые цели.
В ряду важнейших маркетинговых целей, достигаемых с помощью маркетинговых коммуникаций - поиск и создание покупателя, представление отличительных, конкурентных преимуществ товара, содействие достижению максимально широкого выбора товаров и высокой потребительской удовлетворенности, достижение максимально высокого уровня потребления и т.д.
Маркетинговые коммуникации выполняют следующие функции:
— информационная;
—убеждающая;
— побуждающая к действию.
Благодаря информационной функции маркетинговых коммуникаций перспективные целевые рынки узнают о существовании товара или услуги, а также об условиях и местах их продажи.
Убеждающая функция маркетинговых коммуникаций реализуется, когда до потребителей доводятся аргументы в пользу покупки именно данного'товара или услуги, показываются преимущества приобретения данного товара или услуги в конкретном торговом предприятии.
Маркетинговые коммуникации выполняют функцию побуждения потребителей к действию, если в сообщении имеется призыв совершить покупку безотлагательно.
Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете
Позвонить:
Ещё из раздела Маркетинг
Товар в марке тинге изучается с учетом концепции жизненного цикла товара, которая описывает жизнь товара на рынке с момен та возникновения до снятия с производства. В соответствии с данной теорией товар на рынке последовательно проходит следующие ...
Решения, принимаемые в товарной политике, зависят от того, на какой стадии жизненного цикла товар находится. В связи с этим анализ жизненного цикла должен осуществляться на протяжении всей деятельности предприятия, т.к. он является важнейшей задачей ...
Система маркетингового контроля необходима для того, чтобы реализация маркетинговых мероприятий не давала сбоев и содействовала эффективному функционированию фирмы на рынке. Различают следующие типы маркетингового контроля: ежегодный плановый, ...