| |||||
|
Маркетинговые коммуникации: понятие, функции В последнее время по мере распространения маркетинга возрастает роль маркетинговых коммуникаций.
Термин коммуникация имеет два значения: с одной стороны, это путь сообщения, связь одного места с другим; с другой стороны, это общение, передача информации от человека к человеку, то есть специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка. Маркетинговые коммуникации — это информационные связи предприятия с адресатами коммуникаций, которые позволяют достигать маркетинговые цели. В ряду важнейших маркетинговых целей, достигаемых с помощью маркетинговых коммуникаций - поиск и создание покупателя, представление отличительных, конкурентных преимуществ товара, содействие достижению максимально широкого выбора товаров и высокой потребительской удовлетворенности, достижение максимально высокого уровня потребления и т.д. Маркетинговые коммуникации выполняют следующие функции: — информационная; —убеждающая; — побуждающая к действию. Благодаря информационной функции маркетинговых коммуникаций перспективные целевые рынки узнают о существовании товара или услуги, а также об условиях и местах их продажи. Убеждающая функция маркетинговых коммуникаций реализуется, когда до потребителей доводятся аргументы в пользу покупки именно данного'товара или услуги, показываются преимущества приобретения данного товара или услуги в конкретном торговом предприятии. Маркетинговые коммуникации выполняют функцию побуждения потребителей к действию, если в сообщении имеется призыв совершить покупку безотлагательно. Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете
Позвонить: Ещё из раздела МаркетингЭффективность личных продаж оценивается с помощью ряда показателей деятельности торгового персонала: • среднее число деловых контактов в день на одного сотрудника; • среднее время контакта; • средняя прибыль от продаж, приходящаяся на один контакт; ... С рекламой тесно связаны так называемые «Public relations» (PR) — то есть планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Иначе говоря, под ... Результатом медиапланирования является развернутый медиаплан основных мероприятий рекламной кампании с указанием сроков их проведения и периодичности публикаций и демонстраций рекламных обращений. Обычно он оформляется в виде графиков (расписаний) ... |
|