поиск по сайту

Мотивация и покупательские мотивы в маркетинге


Важнейшее место в маркетинговом изучении покупателей занимает мотивация.

Мотивация - это комплекс факторов (причин), побуждающих человека к определенным действиям. Мотивы покупателей, совершающих покупку, имеют достаточно сложную структуру, сравнимую, пожалуй, с часовым механизмом и нередко иррациональны.

Исследователи распределяют покупательские мотивы на две группы — эмоциональные и рациональные.

К. эмоциональным, в частности, относят чувство превосходства, желание отличаться от других, страх, имитацию и подражание, чувство комфорта, развлечение.
Такой мотив, как потребность покупателей быть лучше, выше других, отражает слоган: «Carlsberg, пожалуй, лучшее легкое пиво в мире». Или возьмем чувство комфорта. Потребители всегда хотят приобрести что-то для облегчения их жизни, относясь к этому эмоционально: «Tefal — ты всегда думаешь о нас». Мотив — развлечение — означает желание освободиться от однообразия, монотонности жизни. Поэтому именно на этом аспекте акцентируют внимание потребителей туристические фирмы.

Рациональные мотивы — экономия и качество. Существуют различные способы убеждения покупателя в дешевизне товара. Например, ему постоянно напоминают, что, купив данный товар здесь, он сэкономит; устанавливается общая цена или общее число покупок, за которые выделяется приз и т.д. Убеждают в надежности, качестве внешний вид товара, демонстрация процесса его изготовления и составных частей. С этой же целью бесплатно раздаются образцы в специальных миниупаковках и др.





Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Ещё из раздела Маркетинг

    Для создания предприятием-производителем службы сервиса необходимо наличие определенных условий. Предприятие должно быть относительно крупным, характеризоваться значительными объемами производства и реализации продукции. Продукция должна иметь ...
      Средства и приемы деятельности по связям с общественностью дифференцируются в соответствии с ее функциональными составляющими, в качестве которых могут выступать: - формирование связей со средствами массовой информации (СМИ); - взаимодействие с ...
        Информация распространяется по каналам личной и неличной коммуникации. Если информация распространяется через каналы личной коммуникации, то это означает, что она передается напрямую потенциальному покупателю, когда двое или несколько человек ...
          Что в рекламном обращении важнее – доводы, факты, образы, атмосфера, эмоции? Ответ на этот вопрос не так уж прост. Он связан со стилем рекламы. Стиль характеризуется определенной системой отбора и организации языковых средств. В рекламе чаще всего ...
            Стратегии ассортиментного ценообразования применяются, когда фирма имеет набор аналогичных, сопряженных или взаимозаменяемых товаров. Стратегия «имидж» , как правило, используется фирмами, пользующимися устойчивым положением на рынке. При применении ...
              Стратегии дифференцированного ценообразования основаны на неоднородности категорий покупателей и возможности продажи одного и того же товара по нескольким ценам. Стратегия скидки на втором рынке заключается в том, что фирма предлагает один и тот же ...
                Стратегии конкурентного ценообразования строятся на учете в ценах конкурентоспособности фирмы. Стратегия внедрения на рынок предполагает установление низких цен, способствующих привлечению большого числа потребителей и завоеванию большой доли рынка. ...
                  Структура рекламного обращения определяется множеством факторов, важнейшими из которых являются цели, характер и уровни воздействия рекламы на потребителя. Рекламное обращение может быть: - когнитивным (передача информации); - аффективным ...
                    Выбранная фирмой структура управления маркетингом во многом определяет качество решения фирмой всей совокупности маркетинговых задач. Наиболее распространены следующие структуры управления: функциональная, товарная, региональная и матричная. ...
                      Среда, в которой функционирует предприятие, пронизана сложной системой коммуникаций. Постоянно осуществляется информационный обмен с различными субъектами рынка (покупателями, поставщиками, посредниками, контактными аудиториями и т.д.). Задача ...
                        Основная масса покупок индивидуальными (конечными) потребителями товаров производится непосредственно на предприятиях розничной торговли. При этом термин «предприятия розничной торговли» необходимо понимать в широком смысле, соответствующем ...
                          Усиление конкуренции на рынке вынуждает производителей и продавцов искать новые способы коммуникаций для того, чтобы целенаправленно воздействовать на потребителей, предлагая удобные для них возможности для совершения покупки. Одним из наиболее ...




                          © 2006-2023 ИП Антонович А.С.
                          +375-29-5017588
                          +375-29-1438110
                                                  
                          zavtrasessiya.com

                          Сайт работает на платформе Nestorclub.com