| |||||
|
Мотивация и покупательские мотивы в маркетинге Важнейшее место в маркетинговом изучении покупателей занимает мотивация.
Мотивация - это комплекс факторов (причин), побуждающих человека к определенным действиям. Мотивы покупателей, совершающих покупку, имеют достаточно сложную структуру, сравнимую, пожалуй, с часовым механизмом и нередко иррациональны. Исследователи распределяют покупательские мотивы на две группы — эмоциональные и рациональные. К. эмоциональным, в частности, относят чувство превосходства, желание отличаться от других, страх, имитацию и подражание, чувство комфорта, развлечение. Такой мотив, как потребность покупателей быть лучше, выше других, отражает слоган: «Carlsberg, пожалуй, лучшее легкое пиво в мире». Или возьмем чувство комфорта. Потребители всегда хотят приобрести что-то для облегчения их жизни, относясь к этому эмоционально: «Tefal — ты всегда думаешь о нас». Мотив — развлечение — означает желание освободиться от однообразия, монотонности жизни. Поэтому именно на этом аспекте акцентируют внимание потребителей туристические фирмы. Рациональные мотивы — экономия и качество. Существуют различные способы убеждения покупателя в дешевизне товара. Например, ему постоянно напоминают, что, купив данный товар здесь, он сэкономит; устанавливается общая цена или общее число покупок, за которые выделяется приз и т.д. Убеждают в надежности, качестве внешний вид товара, демонстрация процесса его изготовления и составных частей. С этой же целью бесплатно раздаются образцы в специальных миниупаковках и др. Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете
Позвонить: Ещё из раздела МаркетингВ условиях разнообразия факторов и динамизма внешней и внутренней среды для предприятия жизненно важно проводить целенаправленную работу по формированию благоприятных условий для высокоэффективной деятельности. Решение этой задачи во многом ... Телевидение, как ни какое другое средство распространения рекламы, позволяет обеспечить действительно широкую имидж-рекламу предприятия. Телевизионная реклама обладает целым рядом специфических характеристик: Достоинства: Комбинация изображения, ... Помимо собственно телевизионной рекламы для осуществления запланированных коммуникаций с целевыми аудиториями при помощи телевидения активно используются телевизионный маркетинг прямого отклика (англ. direct-response television marketing). ... Тема рекламы должна соответствовать целям рекламной кампании и объекту рекламирования. Она находит отражение в ярком заголовке – девизе, называемом рекламным слоганом. Рекламный слоган (англ. slogan – лозунг, призыв) – краткая, броская, ... Товарный ассортимент — это «группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и ... Сущность управления ассортиментом продукции заключается в подчинении процесса производства и внутрифирменных отношений по выпуску товаров требованиям рынка, запросам конкретных покупателей. Наиболее сложными проблемами управления ассортиментом ... Выбор целевых аудиторий определяет соответствующие цели коммуникаций, каждая из которых соответствует конкретному состоянию целевой аудитории и устанавливается для ее перевода в желаемое для предприятия состояние. Развитие осведомленности может быть ... Наряду со структурой важное значение имеет форма рекламного обращения, определяющая способ его представления. Как и другие характеристики, она должна в максимальной степени способствовать достижению маркетинговых и рекламных целей предприятия. Как ... Товарная политика предприятия — это система мероприятий, направленных на формирование номенклатуры (ассортимента) товаров, определение ЖЦТ и управление им, решения по товарному знаку, формированию упаковки, обеспечение качества и ... Различают такие формы исследования, как полевое исследование (внекабинетное) и кабинетное исследование. Полевое (внекабинетное) исследование позволяет получить и собрать данные в момент их возникновения при помощи следующих методов: опроса, ... Цвет в рекламе приобретает особое значение в силу своей способности влиять на настроение потребителей. Он оживляет или раздражает, побуждает к единению и сопереживанию, вызывает непосредственные ассоциации с предложенным образом, воспринимается ... Важнейшие цели маркетинга с точки зрения предприятия — поиск и создание покупателя, а также выявление и развитие отличительных, конкурентных преимуществ товара (услуги). Без наличия конкретного покупателя, готового своими деньгами «проголосовать» за ... |
|