Сущность, цели и задачи диагностики деятельности организации

В переводе с греческого слово «диагноз» означает распознавание, определение.

Диагностика направлена на то, чтобы определить, соответствует ли деятельность организации поставленным задачам и целям бизнеса, позволяет установить и оценить финансовое положение фирмы и понять, почему это положение возникло. Ее проводят для того, чтобы выявить проблемы компании, определить слабые и сильные стороны, понять перспективы развития и рентабельность дальнейшего инвестирования в этот бизнес. При проведении диагностики осуществляется правовой, налоговый анализ, анализ операционной деятельности, рынка и инвестиционной привлекательности организации, изучается ее финансовое состояние, стратегия и деятельность руководства.

Диагностика экономической системы — совокупность исследований для определения целей функционирования организации, способов их достижения, выявления проблем и вариантов их решения.

Экономическая диагностика организации - комплексный анализ и оценка экономических показателей работы субъекта хозяйствования на основе изучения отдельных результатов, неполной информации с целью выявления возможных перспектив его развития и последствий текущих управленческих решений. В итоге делаются выводы, необходимые для принятия решений о целевом кредитовании, о покупке или продаже предприятия, о его закрытии и т. п.
Диагностика в антикризисном управлении это:

- исследование базовых показателей хозяйственной деятельности;

- всесторонний анализ влияния внутренних и внешних факторов на финансово-экономическое и технико-технологическое состояние организации;

- экспертная оценка разработанных мероприятий и перспектив финансового оздоровления и санации и достижения целей прогнозирования;

- постижение количественно неопределенных и качественно «сверхсложных» уровней экономической организации субъекта хозяйствования.

Диагностика - это процесс установления и изучения признаков, характеризующих состояние экономической системы, для предсказания возможных отклонений и предотвращения нарушений нормального режима их работы, является своеобразным механизмом саморегулирования в системе, обеспечивающим обратную связь в контуре управления.

Диагностика производственной деятельности организации, или ситуационный анализ, - первый вид анализа, определяющий ситуации, в которых находится субъект хозяйствования, т. е. выявляющий обстоятельства, воздействующие на весь ход его производственной, хозяйственной и финансовой деятельности.

Диагностика кризисов в организации - это совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых и «узких» мест в системе управления, являющихся причинами неблагополучного финансового состояния и других негативных показателей деятельности. Диагностику можно понимать и как оценку деятельности организации с точки зрения получения общего управленческого эффекта, и как определение отклонений, существующих параметров системы от первоначально заданных, и как оценку функционирования организации в подвижной, изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.

Диагностика должна четко определить, что представляет собой стратегия организации, и дать ответы на следующие вопросы:

- что производится организацией (номенклатура предлагаемых товаров или услуг);

- чьи интересы при этом удовлетворяет (характеристики групп клиентов);

- какова роль организации на рынке;

- каким образом (при помощи какой технологии) удается этого достичь;

- каков имидж организации на рынке;

- каковы ценности организации и способы мотивации ее сотрудников.

Стратегия предприятия должна:

- соответствовать реальному положению дел и требованиям рынка, для чего необходимы механизмы ее адаптации к происходящим изменениям;

- находить отражение в действиях всех подразделений организации (производства, снабжения, финансов, маркетинга, менеджмента, персонала, научных исследований и разработок) и реализовываться путем эффективных действий менеджеров для достижения ими конкретных, заранее намеченных результатов;

- быть основной целью деятельности организации в целом и, следовательно, всех ее подразделений и каждого работника в отдельности.

Цели диагностики:

- выявить место, которое занимает организация в общем экономическом пространстве;

- текущие производственные возможности;

- потребляемые трудовые, материально-технические и финансовые ресурсы;

- повышение эффективности работы на основе системного изучения всех видов деятельности и обобщения их результатов;

- получение достоверного знания об организации и организационных отношениях ее функциональных элементов и др.

Задачи диагностики:

- отражение основных факторов, определяющих стратегию организации, т. е. путей достижения поставленной цели;

- идентификация реального состояния анализируемого объекта;

- исследование состава и свойств объекта, его сравнение с известными аналогами или базовыми характеристиками, нормативными величинами;

- выявление изменений в состоянии объекта в пространственно-временном разрезе;

- установление основных факторов, вызвавших изменения в состоянии объекта, и учет их влияния;

- прогноз основных тенденций и др.

Различают следующие виды процесса диагностики - исследовательский, поисковый, познавательный.

К процессу диагностики предъявляются следующие основные требования:

- аутентичность;

- объективность;

- точность;

- воспроизводимость исследования.