Понятие толпы. Психология толпы. Массы и лидер

Наряду с понятием массы есть понятие «толпа». Толпа - это особая форма массы, которая нестабильна, импульсивна, склонна к разрушению. Еще древнеримский историк Тит Линий назвал поведение толпы «заразительным мором»; итальянский психолог Ч. Ломброзо - «помешательством». Социальные психологи Г. Лебон, Г. Тард, а затем 3. Фрейд изучали феномен потери человеком ответственности в толпе. Часто это явление? называют также психологией масс. Попадая в толпу, человек снижает свой интеллект, становится подвержен простым эмоциям, уязвимым для манипулирования. Лидер, зная психологию массы, владеет ею. X. Ортега-и-Гассет, автор работы «Восстание масс», писал: в толпе человек сливается с коллективом, действует анонимно, снимая с себя ответственность, утрачивается интеллект, возникает бессмысленность, преобладают чувства (иррациональность).

Итак, толпа - совокупность случайных, разнородных, незнакомых друг другу людей; это специфическая форма массы. Основоположник учения о психологии толпы - французский социолог Г. Лебон, автор книги «Психология толп».

Виды толпы многообразны: случайная толпа («зеваки»), экспрессивная (объединена эмоциями), экстатическая (экстаз на рок-концерте), спасающаяся (паника), агрессивная (погромщики). К примеру, в экстатической толпе многие из участников концерта впадают в каталепсию, т.е. теряют чувствительность и способность к совершению осознанных действий.

Толпы также различаются по качественному составу: разнородная толпа (анонимная (уличная) и неанонимная (парламентские собрания)); однородная - религиозные секты, классы (буржуазия, пролетариат), касты (военных, духовенства). Толпы бывают случайные и конвенциальные (возникают на основе каких-то норм).
Толпа (с политологической точки зрения) - это неорганизованная и внутренне неоднородная группа людей, стремящихся выразить свой протест против действий (либо бездействия) официальной власти. Толпа (с психологической точки зрения) - «изначально неорганизованное или потерявшее организованность скопление людей», объединенных эмоциональным состоянием.

Поведение толпы подчиняется определенным закономерностям: возбуждение нарастает по мере развития событий. Поведение одной части толпы передается другой части подобно снежному кому, лавине. «Всякая толпа имеет ядро, объединяющее людей. Им может быть выступающий оратор, сцена, уличное происшествие и т.д.».

Человек в толпе приобретает свойства «коллективной души». В толпе происходит нивелирование, стирание личности. Происходит деиндивидуализация, возникает импульсивность, повышенная внушаемость, манипулятивность, авторитарность, категоричность (крайность) оценок, повышенная физическая и психическая активность. В толпе человек может совершать такие действия, которые ему несвойственны в повседневной жизни. Бессмысленная толпа, подчиненная эмоциям, является иррациональной.

Толпа разрушительна. После первой крови могут быть разбужены древние инстинкты, опьяняюще топу и приводящие к новым жертвам.

«Коллективная душа» толпы, усиленная аффектами, вверяется лидеру. Толпа нуждается в лидере. Лидер, владея способами воздействия на массу, может превратить ее в созидательную или разрушительную силу, в зависимости от того, к каким образам, установкам он будет обращаться, какими средствами и приемами влиять на психику человека. Лидерство может быть характеристикой отдельного человека, партии, организации, интересы которых могут быть поддержаны большим количеством людей. Лидер умеет ставить цель, идет к ней, берет на себя ответственность, внушает уверенность другим, подчиняет их себе словом, жестом, взглядом. Лидер дает толпе определенные установки, настраивая на психологическую готовность к действию.

Лидеры осознают, «что критическая деятельность мышления индивидуумов в толпе снижена» ... «как правило, обращаются к ним через лозунги, призывы, которые неоднократно повторяются. Этими повторами они как бы «заводят» уже имеющиеся личностные смысловые установки, объединенные общей идеей и ожидающие команды. Взмах палочки дирижера-и оркестр приведен в действие».

Лидерами широко используются невербальные (несловесные) средства (жесты, мимика, пантомима), внушающие доверие к ним и вызывающие недоверие к оппонентам. «Хорошо известен жест честности, открытости, искренности, преданности, доверчивости - открытая ладонь, который применяют лидеры, приветствуя своих сторонников... Рука, сжатая в кулак, грозящий палец используются для демонстрации своего отношения к оппонентам» [11, с. 106].

В массовых действиях часто используются средства, влияющие на психическое состояние людей: музыкальное сопровождение (марши, гимны), световые эффекты (факельные шествия, салюты).

Лидеры играют огромную роль в обществе. Политический лидер - это авторитетный член группы или организации, который играет решающую роль при принятии политических решений. Политический лидер олицетворяет власть. Лидерство отличается от руководства: лидер неформален, выдвигается стихийно; опирается на авторитет; полномочия четко не определены; носит длительный характер. Руководитель формален, назначается на должность; опирается на официальную должность, на назначение; полномочия определяются законом и должностными инструкциями; длительность зависит от пребывания в должности. Должность может укрепить лидерство, но она делает политика настоящим лидером.

Качества, которыми должен обладать лидер, по М. Веберу: страсть к делу, политика - дело жизни; чувство ответственности; глазомер - умение посмотреть на ситуацию как бы со стороны, чтобы принять продуманное решение. Вебер считал, что политиков губит два греха- тщеславие и безответственность. Выделяют и другие необходимые лидеру волевые качества, умение вести за собой людей, умение разбираться в людях.

Политический лидер выполняет следующие функции: диагностическую - умение точно определить характер ситуации; директивную - принятие решений, приказания; интегративную - объединение вокруг себя последователей; мобилизационную - организация людей на выполнение принятых решений.

Существуют разные типологии лидерства. Н. Макиавелли в XVI в., а В. Парето в начале XX в. делили лидеров на «лис» и «львов». М. Вебер выделял три типа лидеров. Лидер традиционный - в основе обычай, привычка, традиция (наследственный монарх). Лидер харизматический (харизма с греч. «священный дар») - лидерство основано на вере в особые качества человека. К лидеру относятся некритически, за ним идут как за поводырем. Рационально-легальное лидерство основано на законе и знании. М. Херманн выделяла лидеров знаменосцев, торговцев, марионеток и пожарных.

Очень важно умение отличать настоящего лидера от лидера имитатора. Лидеры-имитаторы - популисты. Популисты утверждают себя в политике такими способами, как подкуп, заигрывание, невыполнимые обещания. Имитаторы преследуют личные цели, для них важна только власть.

«Для того чтобы предотвратить образование толпы или расформировать уже сформировавшуюся толпу, необходимо переориентировать внимание индивидуумов, ее составляющих, с одного объекта на несколько других объектов - «разбить», «расчленить» толпу Чаще всего в таких случаях используются неожиданные и весьма интенсивные действия (брандспойты, скандирование «не толкай», музыка)».