поиск по сайту

Управление процессом развития организационной культуры

Важность процесса развития организационной культуры на предприятии определяется ее ролью в управлении. Корпоративная культура должна обеспечивать:

- формирование морально-этических ценностей и установок жизнедеятельности корпорации, направляющих потенциал интеллектуальной, духовной и физической энергии работников на эффективное достижение ее целей;

- упорядочение связей (социальное партнерство) работников с руководством предприятия, формирование чувства солидарности сотрудников всех уровней управления вокруг общих норм, ценностей и традиций, усиление ответственности за достижение целей совместной деятельности;

- организацию работы и распоряжение человеческими ресурсами таким образом, чтобы деятельность корпорации обеспечивала высокую мобильность, социальную защиту тех, кто в ней работает;
- создание фирменного стиля, направленного на развитие культуры качества, процветание корпорации, стимулирование удовлетворенности трудом работников и повышение социального вклада в общество;

- завоевание благожелательного отношения со стороны общественности, находящейся вовне корпорации.

Современная организация должна быть ориентирована на формирование культуры, которая воспринимает людей как главную ценность. Соответственно цели организации не должны противопоставляться интересам сотрудников, а система менеджмента должна обеспечивать взаимодействие между ними на психологическом уровне.

Формирование корпоративной культуры - процесс сложный и тесно связан с политикой в сфере управления персоналом. Можно выделить следующие его этапы:

1) определение миссии организации;
2) определение базовых ценностей в деятельности;
3) формирование стандартов поведения членов организации;
4) описание традиций и внешних атрибутов корпоративной культуры на основе вышеперечисленного.

В процессе реализации указанных этапов целесообразно выделить три сферы взаимодействия: на уровне руководитель—подчиненный, на уровне взаимодействия между сотрудниками одного звена управления и на уровне взаимодействия между сотрудниками и внешними контрагентами (клиентами, поставщиками).

Важным элементом процесса формирования организационной культуры является механизм ее передачи от руководителей подчиненным, от опытных сотрудников новым членам коллектива. Он может включать в себя создание намеренных образцов для подражания, четкое разъяснение критериев вознаграждения и поощрений, выделение основных объектов внимания, оценки и контроля руководителя и т.д.

Эффективность того или иного типа организационной культуры во многом зависит от состояния внешней среды. В условиях ее стабильности наиболее приемлемой является культура роли. Сюда можно отнести сферы деятельности, связанные с выполнением рутинных, запрограммированных, редко меняющих содержание работ (производство массовой продукции, бухгалтерский учет и пр.).

При изменениях внешней среды появляется необходимость в обновлении основных параметров деятельности организации. В данном случае больше всего подходит целевая культура. Это касается в первую очередь инновационных изменений, деятельности, направленной на совершенствование определенных сфер в организации.

Если же состояние внешней среды требует кардинальных и быстрых преобразований на предприятии, на первый план выходят личные качества руководителя (культура власти). Данный тип культуры наиболее востребован в условиях кризисов при возникновении резких и неожиданных изменений.

Определение оптимального типа культуры организации и подбор соответствующих сотрудников является основной задачей руководителя. Менеджер, который стремится сохранить ролевую структуру, не должен набирать талантливых и амбициозных работников, деятельность которых скорее всего будет выходить за рамки установленных функций. И наоборот, в условиях целевой и силовой культуры посредственные личности способны свести эффективность организации к нулю. Одновременно прц необходимости изменения корпоративной культуры руководитель должен учитывать важность процесса подбора соответствующих кадров.

В контексте рассматриваемых проблем основной задачей менеджера является обеспечение поддержки желаемого типа организационной культуры сотрудниками. Считается, что сила культуры внутри организации низкая, если ее ценности разделяют менее 25% работников; умеренно низкая, если число таких работников колеблется в пределах от 25 до 50%, умеренно высокая при значении 50-75% и высокая, если доля более 75%.

Важным фактором в процессе формирования эффективной корпоративной культуры является учет национальных и культурных особенностей региона, в котором функционирует организация. Это может касаться как непосредственно работников предприятия, так и потребителей продукции и услуг, местного населения, взаимоотношения с органами власти. Так, в области управления персоналом принято различать американскую, японскую и европейскую систему менеджмента. Свои особенности будет иметь организационная культура предприятий в странах с переходной экономикой, в том числе и в нашей республике.





Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Ещё из раздела Менеджмент

    Эффективность работы менеджера во многом зависит от его способности сплотить коллектив и направить его на достижение целей организации. В данном отношении важную роль играет понятие лидерства. Лидерство предполагает положение отдельной личности или ...
      Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Различают 5 основных способов административного воздействия: Организационные воздействия Распорядительные ...
        Кибернетика (греч. — искусство управления) дает наиболее обобщающее представление о субъекто-объектном характере управления. Впервые термин кибернетика применительно к управлению обществом использовал французский ученый-естествоиспытатель А. Ампер. ...
          Менеджер - это член организации, работающий с людьми, определяющий цели работы и принимающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке «люди — цели». Организация не может существовать и эффективно действовать без менеджера. ...
            Менеджмент информации и знаний - это деятельность по преобразованию данных в информацию и создание на этой основе интеллектуального капитала, необходимого для развития возможностей организации. Это касается оперативной информации о деятельности ...
              Подход, применяемый организацией для осуществления менеджмента инфраструктуры и материальных ресурсов, должен распространяться на все движимое и недвижимое имущество организации, включая территории, производственные и административные здания, ...
                Для осуществления результативного менеджмента партнеров и поставщиков организациям в первую очередь необходимо дифференцировать, сегментировать своих ключевых партнеров и поставщиков в соответствующих перечнях, базах данных и др. и определить ...
                  Для успешной реализации общей стратегии и обеспечения будущих потребностей организациям необходимо определить стратегические направления и типы требуемых технологий. Необходимо постоянно собирать, анализировать и исследовать информацию о новых и ...
                    Менеджмент финансов в первую очередь направлен на управление движением финансовых потоков и финансовыми отношениями в организации. И только искусное руководство этими потоками и отношениями может помочь организации в достижении стратегических целей ...
                      Термин менеджмент в зарубежной научной литературе употребляется в двух основных значениях: • менеджмент как управление. В Оксфордском словаре это значение менеджмента трактуется как особого рода умелость и административные навыки, власть и искусство ...
                        Для современного руководителя по-прежнему актуален вопрос – как эффективно управлять новшествами и оптимизировать взаимодействие сотрудников. Изменения внешнего мира требуют четкой организации, плотной вовлеченности людей. Все мечтают о том, ...
                          Социально-психологические методы управления призваны способствовать созданию такого климата в организации, при котором работник делает все необходимое для достижения целей организации и получает все необходимое для раскрытия своего творческого ...




                          © 2006-2024 ИП Антонович А.С.
                          +375-29-5017588
                          +375-29-1438110
                                                  
                          zavtrasessiya.com

                          Сайт работает на платформе Nestorclub.com