поиск по сайту

Функция контроля на предприятии


Управление следует рассматривать как непрерывный процесс целенаправленных действий, потому что цели не всегда достигаются в предусмотренном виде, люди не всегда или не так выполняют поручения, изменение окружающей среды ведет к изменению внутренних переменных.

Определение степени достижения цели осуществляется при помощи контроля, который представляет собою процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Основная причина необходимости контроля — неопределенность, которая является неотъемлемым элементом будущего и присуща любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.

При осуществлении контроля оценивается и измеряется как ход выполнения принятых решений, так и соответствие принятых ранее решений развитию ситуации. Кроме того, необходимо учитывать, что исполнители принятых решений — люди, а не машины, и возможны отклонения в ходе выполнения принятых решений по причине неправильно понятого задания, неэффективного взаимодействия сотрудников и пр.

Надежная система контроля является основой существования эффективной обратной связи, а результаты контроля являются информационной базой для корректировки принятых решений и разработки новых. Контроль позволяет фиксировать ошибки, сознательные и несознательные нарушения и исправлять их до того, как они возникнут на пути достижения цели.
Функция контроля осуществляет сбор, обработку и анализ информации о полученных результатах хозяйственной деятельности всех структурных звеньев предприятия, сравнивает их с плановыми показателями и выявляет отклонения, анализирует причины этих отклонений, разрабатывает мероприятия по их устранению. Таким образом, контроль — это не только установление отклонений от запланированных показателей, но и действенный рычаг повышения эффективности работы подразделений. Функция контроля базируется на учете и отчетности, т.е. непосредственно проверяется и анализируется установленная стандартная отчетность как предприятия в целом, так и его подразделений.

При невозможности четко количественно сформулировать конечную цель могут использоваться косвенные показатели. Например, оценить степень удовлетворенности трудом можно по показателю текучести кадров. Возможна также формулировка системы качественных параметров, с помощью которых можно хотя бы в первом приближении оценить степень достижения цели.

При организации контроля необходимо учитывать, что затраты на его осуществление не должны превышать полученного в результате контрольных мероприятий эффекта.

Контроль подразделяется на предварительный, текущий и заключительный.

Предварительный контроль осуществляется до начала работ. На этом этапе контролируются правила, процедуры и линия поведения исполнителей с целью определить соответствие условий реализации решения требованиям.

Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ в соответствии с принятым решением. Он позволяет установить наметившиеся отклонения в ходе работ и скорректировать решение, а при необходимости прекратить процесс его выполнения.

Заключительный контроль осуществляется после выполнения работ по реализации решения. Результаты заключительного контроля используются при проведении последующих работ.

По своему содержанию можно выделить следующие задачи контроля в организации:

— стабилизация и развитие производства (организация контролируется с точки зрения производительности работника);
— экономическая рациональность и ответственность (контроль за использованием ресурсов);
— морально-правовое регулирование (контроль соблюдения морали и права во взаимоотношениях работников);
— физическая защита человека (контроль за соблюдением техники безопасности и условий труда).

Структура социального контроля состоит из трех взаимосвязанных процессов: наблюдение поведения; оценка поведения с точки зрения социальных норм; реакция в форме определенных санкций.

В сфере труда выделяют также следующие виды контроля: внешний, взаимный и внутренний.

Внешний контроль в организациях осуществляется администрацией. Преимущества административного контроля заключаются в том, что он представляет собой специальную и самостоятельную деятельность. Это освобождает от контрольных функций персонал, занятый основными производственными задачами и способствует осуществлению контроля на профессиональном уровне.

Взаимный контроль дополняет административный. Существуют различные формы взаимного контроля: коллегиальный, групповой, общественный. Взаимный контроль снижает вероятность ошибок при нормативной оценке, уменьшает необходимость специальной контрольной деятельности в управлении. Зачастую администрация эффективно опирается на взаимный контроль.

Самоконтроль — это специфический способ поведения субъекта трудовых отношений, при котором он самостоятельно осуществляет надзор за собственными действиями, ведет себя соответственно принятым нормам. Самоконтроль имеет следующие недостатки: человек склонен занижать социально-нормативные требования к себе по сравнению с другими; кроме того, самоконтроль плохо предсказуем и управляем, зависит от состояния субъекта как личности.





Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Ещё из раздела Менеджмент

    Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Различают 5 основных способов административного воздействия: Организационные воздействия Распорядительные ...
      Кибернетика (греч. — искусство управления) дает наиболее обобщающее представление о субъекто-объектном характере управления. Впервые термин кибернетика применительно к управлению обществом использовал французский ученый-естествоиспытатель А. Ампер. ...
        Менеджер - это член организации, работающий с людьми, определяющий цели работы и принимающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке «люди — цели». Организация не может существовать и эффективно действовать без менеджера. ...
          Менеджмент информации и знаний - это деятельность по преобразованию данных в информацию и создание на этой основе интеллектуального капитала, необходимого для развития возможностей организации. Это касается оперативной информации о деятельности ...
            Подход, применяемый организацией для осуществления менеджмента инфраструктуры и материальных ресурсов, должен распространяться на все движимое и недвижимое имущество организации, включая территории, производственные и административные здания, ...
              Для осуществления результативного менеджмента партнеров и поставщиков организациям в первую очередь необходимо дифференцировать, сегментировать своих ключевых партнеров и поставщиков в соответствующих перечнях, базах данных и др. и определить ...
                Для успешной реализации общей стратегии и обеспечения будущих потребностей организациям необходимо определить стратегические направления и типы требуемых технологий. Необходимо постоянно собирать, анализировать и исследовать информацию о новых и ...
                  Менеджмент финансов в первую очередь направлен на управление движением финансовых потоков и финансовыми отношениями в организации. И только искусное руководство этими потоками и отношениями может помочь организации в достижении стратегических целей ...
                    Термин менеджмент в зарубежной научной литературе употребляется в двух основных значениях: • менеджмент как управление. В Оксфордском словаре это значение менеджмента трактуется как особого рода умелость и административные навыки, власть и искусство ...
                      Для современного руководителя по-прежнему актуален вопрос – как эффективно управлять новшествами и оптимизировать взаимодействие сотрудников. Изменения внешнего мира требуют четкой организации, плотной вовлеченности людей. Все мечтают о том, ...
                        Социально-психологические методы управления призваны способствовать созданию такого климата в организации, при котором работник делает все необходимое для достижения целей организации и получает все необходимое для раскрытия своего творческого ...
                          Scrum – удобная методика гибкого управления, с помощью которой можно быстро создать команду единомышленников для работы на проектом. Благодаря гибкости этот процессный фреймворк может применяться в различных сферах человеческой деятельности. ...




                          © 2006-2023 ИП Антонович А.С.
                          +375-29-5017588
                          +375-29-1438110
                                                  
                          zavtrasessiya.com

                          Сайт работает на платформе Nestorclub.com