поиск по сайту

Принципы осуществления деятельности по связям с общественностью


Осуществление предприятием деятельности по связям с общественностью должно опираться на следующие принципы:

- планомерность – долгосрочное и оперативное планирование различных мероприятий и программ по развитию коммуникаций, прогнозирование тенденций изменения общественного мнения;

- комплексность – проведение не единичных, а многочисленных, взаимосогласованных мероприятий с использованием различных, дополняющих друг друга средств распространения информации;

- оперативность – максимально быстрая реакция на изменения общественного мнения, связанные с деятельностью предприятия;
- непрерывность – обеспечение постоянного воздействия информации на конкретных потребителей и общественное мнение в целом;

- объективность – использование достоверной и полной информации, готовность признавать допущенные ошибки, способность добиваться необходимых опровержений в случае необъективных публикаций или высказываний в адрес предприятия;

- законность – использование исключительно легитимных способов получения, обработки и распространения информации;

- инициативность – постоянный контакт со СМИ и другими целевыми аудиториями, поиск новых партнеров и посредников по обмену информацией, разработка и реализация эффективных приемов и средств коммуникаций;

- гибкость – адаптация деятельности, применяемых средств и приемов к складывающейся ситуации, готовность к достижению определенного компромисса, использование альтернативных форм взаимосвязей с целевыми аудиториями, применение различных (в том числе дублирующих) средств коммуникаций;

- обеспечение обратной связи – изучение реакции целевых аудиторий на проводимые мероприятия, учет мнений и конструктивных предложений общественности при принятии решений, касающихся текущих и перспективных направлений функционирования предприятия.

Для осуществления деятельности по связям с общественностью предприятие может создать специальное подразделение в структуре службы маркетинга (вариант – поручить эту работу отдельному сотруднику) или обратиться к услугам специализированных сторонних организаций (в частности, рекламных агентств).





Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Ещё из раздела Маркетинг

    Термин «коммуникация» (от лат. communicatio - связываю, делаю общим) используется в научной литературе с начала XX в. В современной трактовке коммуникация чаще всего рассматривается как социально обусловленный процесс передачи и восприятия ...
    подробнее
      Сервис представляет собой обслуживание покупателей и клиентов как в широком смысле этого слова, так и применительно к ремонту и наладке бытовой аппаратуры, сложнотехпичсских товаров. Благодаря сервису предоставляются услуги, связанные со сбытом и ...
      подробнее
        Маркетинг как управленческий процесс, связанный с выявлением, предвидением и удовлетворением потребностей потребителя (покупателя) при необходимой прибыльности, обеспечивает предприятию (учреждению, организации) отличительные, конкурентные ...
        подробнее




        © 2006-2019 ИП Антонович А.С.
        +375-29-5017588
        +375-29-1438110
                                
        zavtrasessiya.com

        Сайт работает на платформе Nestorclub.com