| |||||
|
Интернет-маркетинг Интернет, который является наиболее мощной информационно- технологической системой в мире, представляет собой неотъемлемую предпосылку интенсификации и повышения эффективности бизнеса. Его можно рассматривать одновременно и как средство телекоммуникаций, и как одну из бурно развивающихся отраслей сферы обслуживания делового и потребительского характера.
Интернет может быть эффективно использован: - при проведении маркетинговых исследований; -для организации информационного обеспечения; - как средство установления и поддержания взаимоотношений с целевыми аудиториями; - как канал продвижения и сбыта товаров; - в качестве многофункционального рекламного канала; - как способ формирования и развития связей с общественностью. Интернет является в первую очередь средством коммуникации. В этом качестве он обладает значительными преимуществами перед традиционными средствами массовой информации. Особенности процесса коммуникаций в интернете заключаются в следующем: - высокая сконцентрированность на целевой аудитории (на конкретном получателе); - возможность интерактивного характера коммуникации, требующая перехода от простого предоставления информации к реализации более подвижной и динамичной связи с потребителями, от одностороннего типа коммуникации к двустороннему; - высокая динамичность среды, требующая постоянного развития используемых средств, приемов и инструментов, а также предлагаемой пользователю информации или образа реализации предлагаемых идей; - доступность (24 часа в сутки 7 дней в неделю), отсутствие территориальных ограничений, гибкость (начать, корректировать и прерывать рекламную кампанию можно мгновенно), относительно низкая стоимость, оперативность распространения и получения информации, обеспечение обратной связи с потребителями; - широкие возможности в предоставлении информации (в виде текста, графики, звука, видео, анимации, спецэффектов и т.п.); - использование различных видов коммуникационных моделей, что требует осуществления связи с каждым потребителем в соответствии с его желаниями и потребностями. Основными ограничениями использования интернет-маркетинга являются: низкий уровень развития инфраструктуры связи, что выступает одной из весомых причин ограничения доступа к интернету; относительно высокая стоимость пользования сетью, что снижает его доступность для самых широких слоев населения; отсутствие надежной правовой базы, регламентирующей деятельность в Интернете физических и юридических лиц; проблемы безопасности и защиты информации, ее сознательного искажения, реализации авторских прав, доступа третьих лиц к конфиденциальной информации и др. С точки зрения маркетинговых коммуникаций интернет открывает широкие возможности в применении различных ресурсов и средств взаимодействия с целевыми аудиториями. Основными инструментами интернет-маркетинга являются: - корпоративный веб-сайт (сайт-визитка, информационный, представительский, бизнес-сайт, промо-сайт, веб-проект); - баннерная (от англ. banner - флаг, символ) реклама; - электронная почта; - электронная торговля; - размещение ссылок на различных ресурсах (поисковых системах, каталогах, тематических веб-серверах и т.д.); - реклама в поисковых системах (контекстная реклама). Помимо указанных инструментов для осуществления коммуникаций с целевыми аудиториями используются такие специфические средства, как телеконференции (форумы, рассылка электронных писем, тематических новостей по подписке, электронные доски объявлений и др.), создание виртуальных сообществ (англ. Online Community) по интересам или профессиональным занятиям, которые в перспективе могут стать для коммуникатора структурированной целевой аудиторией. Быстрыми темпами развивается реклама в компьютерных играх (англ. in-game advertising). В последнее время популярным интернет-форматом стали блоги (или «живые журналы»). Подробные технологии различных инструментов интернет-маркетинга представлены в специальной литературе.
Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете
Позвонить: Ещё из раздела МаркетингСущественным элементом товарной политики является торговая (товарная) марка. Она может быть выражена несколькими компонентами: словесным названием, символом, шрифтом, знаком. Основной частью марки является товарный знак, который должен быть ... Процесс изучения спроса предполагает оценку и прогнозирование емкости рынка. Ёмкость рынка па макроэкономическом уровне = производство + импорт — экспорт. Для того, чтобы оценить возможное изменение емкости рынка в будущем, необходимо ... Продажи по каталогам активно используются в практике прямого маркетинга. Их могут осуществлять отдельные производители товаров, специализирующиеся на подобной форме торговли посредники, крупные розничные торговые предприятия. Каталоги традиционно ... |
|