поиск по сайту

Коммерческая информация, ее характеристика, виды и источники поступления


Коммерческая информация представляет собой совокупность данных, необходимых для принятия коммерческих решений. К коммерческой информации относят показатели коммерческой деятельности фирмы, различные сведения о рыночной ситуации (данные о ценах, поставщиках, конкурентах, динамике покупательского спроса и т. д.).

В связи с высокой динамичностью рыночной среды должно быть налажено постоянное поступление коммерческой информации на предприятие, только в этом случае создаются возможности для быстрой реакции на изменения ситуации.

Коммерческая информация характеризуется большим объемом сведений, представляющих коммерческий интерес, многообразием источников получения, значительной долей качественных данных, необходимостью постоянных усилий по ее сбору и обработке.

Коммерческая информация должна обладать следующими свойствами:
• актуальностью, т. е. поступающая информация должна отражать текущую ситуацию, содержать свежие данные;

• достоверностью, т. е. информация должна быть точной и не искажать реальное положение дел;

• полнотой, т. е. данных должно быть достаточно для принятия коммерческих решений.

Основными видами коммерческой информации являются:

• информация о внешней среде предприятия (законодательные ограничения, демографические тенденции и т. д.);

• информация о внутреннем состоянии фирмы, ее сильных и слабых сторонах;

• информация о ситуации на рынке: емкость рынка, динамика спроса и предложения, распределение долей между фирмами и т. п.;

• информация о потребителях: состав потребителей, уровень их доходов, существующие сегменты, мотивы покупки, детерминанты поведения, вкусы, привычки, реакция на рекламу и т. д.;

• информация о конкурентах: деятельность основных конкурентов, их сильные и слабые стороны, используемые ими приемы продаж и т. д.;

• информация о поставщиках: состав предприятий-поставщиков, их финансово-экономическое состояние, репутация, условия поставки;

• информация о товарах: ассортимент поступающих на рынок товаров, ассортимент товаров конкурентов, появление новинок, оценка конкурентоспособности товаров;

• информация о ценах: уровень текущих оптовых и розничных цен, их динамика, цены поставщиков, конкурентов;

• информация о системах распределения: существующие каналы распределения, их эффективность;

• информация о рекламе: эффективность различных средств рекламы, данные об информированности потребителей и т. д.

Основными источниками коммерческой информации
являются:

• внешние источники текущей информации, в том числе:

- официальные издания и документы (статистические справочники, публикации в газетах, журналах, информация на официальных интернет-сайтах, литература, реклама конкурентов и т. д.);

- коммуникационные процессы (беседы с торговым персоналом предприятия, поставщиками, дистрибьюторами, посещение торговых предприятий-конкурентов, посещение ярмарок и выставок и т. п.);

- синдикативные источники специализированных фирм (данные о рынках, потребителях, аудиториях СМИ и т. д.);

• внутренние источники текущей информации: документы бухгалтерского и управленческого учета, содержащие данные о динамике товарооборота, товарных запасах, объемах продаж по видам товаров, затратах, прибыли и т. д.; маркетинговые исследования — целенаправленный сбор и обработка данных в соответствии с заранее разработанным планом в связи с какой-либо задачей; маркетинговые исследования обычно проводятся при недостаточности текущей информации, особенно в тех ситуациях, когда фирма намеревается принять какое-либо важное решение или испытывает проблемы; маркетинговое исследование, как правило, требует затрат времени и средств, но во многих случаях его проведение необходимо.





Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Ещё из раздела Коммерческая деятельность

    Канал распределения — совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар при его движении от производителя к потребителю. Другими словами, это путь движения ...
      Оптовая торговля представляет собой деятельность по реализации товаров партиями для их дальнейшей перепродажи или профессионального использования. Оптовая торговля играет важную роль в функционировании экономики, выступая в качестве посредника между ...
        Вторая группа включает функции по отношению к покупателям — частным лицам и домохозяйствам: • демонстрацию товара, предоставление информации, помощь в выборе товара, консультирование по эксплуатации; • разбивку крупных и средних партий товара на ...
          Для бесперебойного осуществления торговой деятельности оптовые и розничные организации должны иметь необходимые товарные запасы. Управление товарными запасами является важной задачей торговых предприятий, поскольку от того, насколько грамотно оно ...
            Количество и качество дополнительных услуг, оказываемых предприятиями розничной торговли, являются важными факторами повышения привлекательности магазина для покупателей и улучшения его конкурентных позиций. Все услуги в розничной торговле делятся ...
              Формирование ассортимента — это процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров. Ассортимент товаров должен удовлетворять спрос клиентуры, а также достигать целей, которые выработаны оптовым предприятием, в частности, обеспечивать ...
                Формирование ассортимента — это процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров. Формирование ассортимента магазина должно согласовываться со стратегическими целями предприятия и его ассортиментной политикой. Ассортиментная политика — общие ...
                  Оптовая продажа представляет собой деятельность по реализации товаров, как правило, крупными партиями для их дальнейшей перепродажи или профессионального использования. Оптовая продажа товаров может осуществляться в двух формах: • транзитная ...
                    Ценовая политика розничной торговой организации определяет общие принципы, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на товары и услуги. Потребитель, пришедший в магазин, не может купить товар без торговой услуги и фактически ...
                      Процесс интеграции стран-участниц бывшего СССР в мировое экономическое пространство требует от организаций этих стран развития внешнеэкономической деятельности, освоения теории и практики международной коммерции. Все внешнеторговые операции могут ...
                        Для Осуществления коммерческой деятельности торговое предприятие должно иметь соответствующую материально-техническую базу, уровень развития которой определяет, в числе других факторов, конкурентное положение организации. Материально-техническую ...
                          Процесс совершения внешнеторговой операции включает следующие этапы. 1. Установление контакта с деловым партнером и направление оферты. 2. Подтверждение заказа покупателем (продавцом). 3. Проведение переговоров и подписание контракта. 4. Исполнение ...




                          © 2006-2023 ИП Антонович А.С.
                          +375-29-5017588
                          +375-29-1438110
                                                  
                          zavtrasessiya.com

                          Сайт работает на платформе Nestorclub.com